よくあるご質問

お客様から頂いたお問い合わせの中から、よくある質問を掲載しております。

製品に関するご質問

アプラとは何ですか?

サンエスオプテックが取り扱うLED素子を主光源としたLED照明の総称です。

アプラの特徴は何ですか?(他社の蛍光灯型LEDとどのように違うのですか?)

実際の蛍光灯管型の照明を導入する場合、LED特有の直進性の高い光を和らげ、蛍光灯の光に近い「光の柔らかさや光の広がり・明るさ・色温度」が重要な要素になります。いくら蛍光灯のように器具の直下が明るくても、少し離れた場所が暗ければ意味がありません。アプラは蛍光灯と同じような照度分布の特性を持っていますので、今までの蛍光灯と同じ明るさを維持しながら、消費電力を57%以上削減出来るのが特徴です。

上で述べられた光拡散技術以外特徴はありますか?

アプラ®はLED素子の特性が生かされるように設計されています。さらに製品として次の特徴がございます。

・製品材質の吟味 鉛フリー(グリーン調達)部品で構成されています。また、リサイクル可能部品を90%以上使用しています。

・製品寿命40,000Hは温度が密接に関係ある為、放熱設計(ヒートシンク)を考慮しています。

・LED素子は日亜化学社製やクロスライセンスのled素子を製品化しており、安心してご使用頂けます。また、開発を自社で行い、生産は国内生産工場をメインとしていますので、品質においても安心してご使用いただけます。

アプラの消費電力は、どのように考えればよいですか?

蛍光灯の使用で電力を消費するのは、蛍光灯管のみではありません。電源の安定器も関わりがあります。普通の40Wの蛍光灯を使用した場合、実際は49Wの電力を消費されます。アプラは40W蛍光灯の同等品で消費電力12Wからございます。詳しくは製品紹介をご覧ください

安い海外製とはどう違うのですか?

海外製全てではありませんが、特に電源に使用する電解コンデンサは故障の原因になり易いです。
日本製コンデンサは信頼性が高く、LED(日亜など)の品質管理もしっかりされており耐久性に優れています。 また、特殊用途を除き5年間の保証を行っていますので安心していただけます。

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販売・購入に関するご質問

試しに使ってみたいのですが、どうやって入手したら良いですか?

電源内蔵型直管を使用して頂くため、配線の切り替えが必要です。そのため、弊社の販売店を通じて購入を頂いております。インターネットでの販売や一般の方への販売は行っておりません。

価格はいくらほどですか?

アプラは配線切り替え工事が必要です。そのため、販売店様を通じて販売をさせて頂いております。価格に関しては、設置される場所によっても電気工事代が変わりますので、お問い合わせください。また、本数によっても金額が変わりますので、お問い合わせでご連絡を頂きましたら、こちらから折り返し御連絡させて頂きます。

製品に保証はついていますか?

はい、ついております。スタンダード製品は5年間、特殊環境対応仕様製品は2年間、正しい使用環境での利用において不具合や故障が生じた場合、修理・交換を無償で行います。

製品がつかない・壊れた等の不具合が起きたらどうすればよいですか?

不具合内容確認票にご記入の上、弊社FAXまたはメールにてお送りください。わからない点等あれば、お気軽にお問い合わせください。

FAX 03-3248-2555

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